2、检查系统设置

① 进入“控制面板”>“设备和打印机”。

② 找到打印机图标，右键单击，确保“脱机使用打印机”选项没有被勾选。

③ 同时，可以右键选择“查看现在正在打印什么”，在弹出的窗口菜单中，点击“打印机”，同样取消勾选“脱机使用打印机”。

3、重启打印后台处理服务

① 按下Win+R键，输入services.msc并回车，打开服务窗口。

② 在服务列表中找到“PrintSpooler”。

③ 右键单击它，选择“重新启动”。如果服务已停止，则选择“启动”。

4、清理打印队列

① 在重启Print Spooler服务之前，可以先暂停该服务。

② 然后打开路径 C:\Windows\System32\spool\PRINTERS，删除该文件夹下的所有文件（这些是挂起的打印任务）。

③ 最后再重新启动Print Spooler服务。

5、重新安装驱动程序

① 访问打印机品牌的官方网站，根据打印机的精确型号和您电脑的操作系统版本（包括32位/64位），下载对应的驱动程序。

② 在“设备和打印机”中卸载旧的打印机设备，再运行新的驱动安装程序。

对于因驱动程序、系统配置等复杂原因导致的打印机状态错误，手动排查不仅效率低下，且成功率无法保证，这时可以考虑使用专业修复工具【打印机驱动修复管家】：

① 智能诊断与修复

软件能够自动扫描系统环境、打印机连接状态、驱动完整性以及相关的系统服务。它不仅仅是检测驱动，更能快速定位问题的根源，无论是驱动损坏、系统配置异常还是共享设置错误，都能提供精准的诊断结果，并提供一键修复功能。

② 双模式驱动安装

自动检测模式：软件能自动识别连接到电脑的打印机品牌和型号，从云端快速匹配合适的驱动并一键完成安装，极大简化了操作流程。

手动安装模式：在某些特殊情况（如离线环境或识别不到的罕见型号）下，也可以选择手动指定打印机型号进行驱动查找和安装，提供了更高的灵活性。

③ 常见问题知识库

软件内置了丰富的打印机常见问题解决方案库，可以通过关键词搜索遇到的具体问题（如错误代码），软件会直接提供相应的解决方案，兼具修复工具与学习手册的双重角色。

打印机状态错误是一个由多种因素共同导致的问题，在遇到它时，首先进行基础的物理连接检查是必要的。但当问题指向更深层次的驱动程序或系统配置时，手动排查的复杂性与不确定性便凸显出来，大家可以根据自身情况选择合适的方法，希望本篇教程能够帮助到大家。返回搜狐，查看更多