如果你的 iPhone 無法開機或畫面全黑

如果你的 iPhone 無法開機或畫面全黑，請取得相關協助。你可能需要強制重新啟動 iPhone 或進行充電。

iPhone 配備 Face ID

iPhone 配備主畫面按鈕

iPhone 認證類型

強制重新啟動具備 Face ID 的 iPhone

按下調高音量按鈕後迅速放開。

按下調低音量按鈕後迅速放開。

按住側邊按鈕，直到出現 Apple 標誌為止（這可能需要超過 10 秒鐘的時間）。

如果 iPhone 無法開機，請為 iPhone 充電一小時，然後再試一次。如果你的 iPhone 顯示電池電量不足，請檢查你的 iPhone 硬體，然後為 iPhone 充電 30 分鐘或充電至啟動為止。

強制重新啟動具備主畫面按鈕的 iPhone

若要強制重新啟動 iPhone，請依照你所擁有的 iPhone 類型，按下對應的按鈕組合。

在 iPhone 7 或 iPhone 7 Plus 上

同時按住側邊按鈕和降低音量按鈕，直到看見 Apple 標誌為止（這可能需要超過 10 秒鐘的時間）。

如果 iPhone 無法開機，請為 iPhone 充電一小時，然後再試一次。如果你的 iPhone 顯示電池電量不足，請檢查你的 iPhone 硬體，然後為 iPhone 充電 30 分鐘或充電至啟動為止。

在 iPhone 6s 和之前機型上

同時按住主畫面按鈕和側邊按鈕或頂端按鈕，直到看到 Apple 標誌為止（大約 10 秒鐘）。

如果 iPhone 無法開機，請為 iPhone 充電一小時，然後再試一次。如果你的 iPhone 顯示電池電量不足，請檢查你的 iPhone 硬體，然後為 iPhone 充電 30 分鐘或充電至啟動為止。

如果需要更多協助

如果 iPhone 仍然無法開機，則可能需要維修。取得維修服務。

發佈日期： 2025 年 12 月 12 日