體積重量(KG) = 長度(cm) X 寛度(cm) X 高度(cm) / 6000

貨物單邊長度50CM以內不計算體積重

超出者我們會以實際重量跟體積重量比較，以較重者去計算運費

單邊長度超過180CM/ 單件重量超過50KG /體積重超過80KG 需加收$150超長/超重附加費單邊長300cm以上需香港倉自提

送貨派送費 HK$10街鋪、工商 (銅鑼灣、灣仔、金鐘、中環、上環、西環除外)HK$30銅鑼灣、灣仔、金鐘、中環、上環(部分商廈$150)、西環之工商區住宅、村屋、商場、街市、醫院、宿舍、酒店、學校科學園、數碼港、將軍澳工業村、紅磡維港中心、(沙田第一城 ,因鎖車地帶,只限快遞停車位置交收)HK$50特別派送屋苑:HK$150馬灣、西貢、清水灣、赤柱、大潭、深水灣、淺水灣、山頂、港島半山、石澳、碧瑤灣、迪士尼樂園、漾日居、凱旋門、天際100、天壐、君臨天下、擎天半島、中環新世界大廈、中環花園道、中環國際金融中心一，二期、環球貿易廣場、坪輋HK$300香港國際機場、愉景灣不派送地區：梅窩、大澳、南丫島、榕樹灣、索罟灣、坪洲、長洲、東龍灣、蒲臺島、龍鼓洲、索罟群島、大帽山、碼頭、鐵路站鐵路站內店舖、殯儀館、地盤、禮賓府、領事館、春坎角、墳場、會展、政府部門、貨櫃碼頭；*特惠大貨線特別條款：

村屋需停車處取貨限地面交收, 司機會停泊路邊/明顯不會被抄牌的位置, 如客人需指定停車場交收而產生停車場費, 需由客人支付如需指定日期派送, 請下單前登記在收貨地址後如物流公司聯絡不上客人/客人要求更改派送日期而產生的倉租或二次派送費, 司機會直接向客人收取偏遠地區派送時效2-7天

送貨上門送到地址門外; 村屋需停車處取貨偏遠地區派送時效2-7天沒有電梯的大廈或需步行最少5級樓梯才到達電梯大堂的大廈安排樓下取貨 (如需上樓, 40KG以內每票收費$50/層, 超出者請聯絡客服報價)

單件超過80公斤重件地面交收 (能進手唧車的工業大廈除外)

* 如需特別派送，請聯絡HOTBUY客服查詢收費。

貨品合併後，每單不足一公斤以一公斤計算。重量計算單位為公斤(KG)，準確度為0.01公斤。貨物到達自取點後，請留意該自取點的免租期，逾期將會產生收費。物貨到達自提點超過30日仍未領取，一律當作棄件處理，恕不作另行通知。棄單運費經ＨＯＴDOLLAR扣除東莞倉以入庫日計免租期90日，期後收取倉租HK$1/日。超過120日仍未集運，一律當作棄件處理，而不會作個別通知。貨件在網購服務平台一經簽收,如需退回或轉寄國內其它地方,每件收取 RMB8 手續費,運費另計。運費請參考國內轉運收費表。本司會拒收沒有預赧的到付件。如客人有到付件請先聯絡客服,每件收取HK$10手續費。每集運單上限50單號。如對運費有任何爭議, 本公司保留最終裁決權。 本公司拒絕承運以下違禁品 (一經發現, 即時棄倉處理)

易然、具殺傷力、爆炸性及放射性等危險物品毒品及相關器具侵犯商標、版權及著作等物品貨幣、增值稅發票、其他稅票、有債證券、金銀財寶、古董級貴金屬活動物、植物及種子壓縮氣體包裝有危險標誌的貨品煙(包括電子煙,煙油及配件)、酒、糖、紅木有礙人畜健康的、來自疫區的以及其他能傳播疾病的食品、藥品及其它食品鴉片（包括罌粟殼、花、苞、葉等）、嗎啡、海洛英、大麻以及其他能使人成癮的麻醉品、精神藥物生肉、臘味、冰鮮及冷凍食品 本公司可承運敏感貨品 (運送過程中有損壞或被海關充公本公司不承擔任何賠償責任)液體、粉末狀物品、膏狀物、密封包裝食品、易碎物品

大批量敏感貨請先聯絡客服查詢

倉庫員工會對可疑貨件進行開箱檢視, 如有發現會棄倉處理而不會作出賠償或退貨。