快递小哥掂一掂 说重多少重多少

来源：生活晨报     发布时间：2016-01-14 15:01:10     您是第0位浏览者位浏览者

?邮寄快递要称重，可是一些快递员收件时，往往不使用秤称，只用手掂一掂就决定收多少钱。为了了解快递员上门取件是怎样称重的，生活晨报记者对5家快递公司做了体验。

■市民举报：

快递称重全凭手掂

近日，太原市民张玉敏准备给天津的爱人寄一双鞋，恰巧在楼前遇到了圆通速递的一名快递员。

张玉敏向快递员咨询收费标准，快递员告知一公斤之内10元，一公斤以上加8元。

接过快递员递来的一张“详情单”，填写了双方的地址和电话后，张玉敏将“详情单”和鞋一起递给了快递员。快递员用手掂量了一下鞋的重量说：“你这鞋超过一公斤了，快递费18元。”

两天后，张玉敏的爱人收到了鞋，在快递单上没有看到收费金额，便问张玉敏，她如实相告。张玉敏的爱人当时称了一下,发现实际重量为0.9公斤。

■记者体验：

五家快递公司不主动称重

记者决定对几家快递公司进行体验，于是拿出了家里的一双女鞋，用电子秤称了一下，显示重量为0.96公斤。

汇通快递 记者拿着鞋，在小区内遇到了汇通快递的快递员。

记者表示要往天津发快递，询问怎样收费？快递员看到记者手中拿的鞋，接过后用手掂了一下。“15元。”快递员告诉记者。“不是10元？”记者疑惑。“你这鞋超过一公斤了，一公斤之内10元，超过了就要加5元。”快递员回复。

“你不称一下就知道超过一公斤了？”记者追问。

快递员这才从车里拿出秤，称了一下为1.2公斤。“这都是经验，我们不会乱收费的。”快递员说。

圆通快递记者拨通了圆通快递的电话，表示要邮东西。不到半小时，快递员上门取件了。

快递员没有打开包装，也没有现场称重，只是用手掂了一下说：“超一公斤了，邮费20元。”

“为何收费这么贵？”记者疑问。

“你这超重了，一公斤以上都是20元。”快递员回答。

中通快递 记者联系中通快递后，快递员上门取件了。

“你这是女靴吧？肯定超过一公斤了，一公斤以上收费17元。”边说，快递员边用手掂了一下。掂完后，便递过一张单子让记者填写。记者问：“就用手掂了一下，就知道超过一公斤了？”

快递员称，这是经验。此时，记者看到快递员车里放着一台小型电子秤。

国通快递当记者把同样一双鞋递给国通快递员时，快递员用手掂了一下重量说：“你这超过一公斤了，收费10元。”

记者表示不相信快递员的手感，快递员却称：“今天我忘带秤了，你这肯定超过一公斤，不信你找地方称一下再寄。”

申通快递恰好此时，申通快递的快递员也来送货了。记者拿着鞋去询问，往天津寄多少钱？

快递员接过记者手中的鞋，掂了一下说，“你这超重了，20元。”“你怎么知道超重了？”记者表示疑惑。“我用手掂一下就知道了，如果你不信，咱们可以用秤称一下。”说完便拿出了车里的秤称了一下，秤显示重量为0.98公斤。

快递员不好意思地说，“不到一公斤就是12元。”

■业内人士：

快递员用手估重可投诉

山西省快递行业协会的工作人员称，快递公司规定快递员在上门取件时一定要带秤，但在现实中，收件时用不用秤还是要看快递员自己。消费者应该加强自我保护意识，在叫快递上门取件时，一定要求对方提供称重服务，如果离快递公司近，还可以直接到快递公司去投递，那里有经过审核的公平秤。一定要保留好有效的邮寄单据，如果发现快递员用手称重可以向快递公司或者是12315消费者投诉举报热线投诉。

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