?“您好，有什么需要帮助的？我是大学生志愿者封文卓，很高兴为您服务！”

2019年春节前后，在黄海之滨的青岛西海岸新区政务服务大厅里活跃着这样一支特别的团队，他们来自全国10所学府，一纸招募令将她们集结于此，寒假期间10朵铿锵玫瑰将“全心全意为人民服务”的誓言扛在肩上，莘莘学子在社会“第二课堂”积极实践，成为新区一道靓丽的风景线。她们在奉献中收获成长，她们在服务中感知世界，她们用奋斗奏响了一曲别样的青春旋律。

“青春几何时，黄鸟鸣不歇。”谈及此次活动收获时，大学生志愿者刘旭颖告诉记者：“虽然在实践中遇到了一些困难，遇到了一些自己解决不了的问题，但是在大家的帮助下也一一克服了，帮助纳税人解决了问题，我的内心也获得了极大的满足感。”

陈文淇是山西财经大学一名即将毕业的大学四年级学生，一直在毕业就业和继续读研两者间纠结不定。2019年寒假期间，报名参加了青岛西海岸新区政务服务大厅的税法宣传志愿服务活动，主要任务就是宣传个人所得税专项附加扣除及减税降费方面的相关政策，以及国家在税收方面的红利。通过志愿服务，她体会到：“进大厅办事的群众大部分都需要帮助和引导，政务服务一线工作人员平时工作辛苦，我虽然突击进行了新税法知识强化培训，但还是在服务群众时感受到以前学的知识还不够用。”这也更加坚定了她考研的决心，她决定继续努力学习深造，决心做一个能服务社会、用专业知识回报社会的人，她表示以后还会参与到更多的公益活动中来。

记者了解到，2019年1月1日开始，个人所得税税收新政策在全国实施。为进一步激发全民参与税法学习的热潮，青岛西海岸新区政务服务大厅办税区面向社会招募大学生志愿者进大厅学习税法和义务宣传税法。素不相识的在校大学生封文卓、陈文淇、王欣平、江旭纯、王琳、邓雪宁、石小川、刘旭颖、纪新蕾、刘旭红10名同学闻令而动，聚在一起。在近1个月的假期里，她们抱团送暖，奉献社会。大学生志愿者通过税法知识学习和税法宣传活动，协助政务服务