3月3日上午，元宵节后的第一天，襄阳火车站迎来了大批旅客开始踏上返程的路途，迎来春节后的客运高峰。面对复杂的大客流，为协助襄阳站工作人员，帮助旅客安全有序进出站，维持良好的车站秩序，在联系襄阳火车站团委后，湖北文理学院汽车与交通工程学院的学生党员在学院党委指导下，学生党总支书记肖泽龙带领10多名学生党员一大早就赶往襄阳火车站，开展义务帮扶引导志愿服务活动。
志愿者正在为旅客指引。通讯员供图
上午9时许，随着客流量进一步增多，襄阳站开放所有售票窗口及全部自助售取票机，在铁路部门现场工作人员的指导下，根据客流分布情况，服务团队在自助售票机、进站口、售票窗口等设置志愿者服务岗点。售票厅内，为出行的旅客提供购票、改签和退票等问题咨询并协助老年人取票；进站口，志愿者们遇到老弱病残孕妇，会帮助他们搬运行李，并维持秩序，合理引导乘客快速通过检票进站。
湖北文理学院2016级自动化大学生党员吴珊珊感慨地说：“今天襄阳火车站人流量非常大，经过一个上午的志愿服务活动，虽有一些疲惫，但觉得收获到那种助人为乐的快乐与满足是无法形容的”。大学生党员方辉则坦言：“希望今后可以多参加社会实践活动，在实践中提高自己的党性修养和对社会的认知度，培养自己的社会责任感。”
志愿服务结束后部分大学生党员站前合影。通讯员供图
由于客流量持续未减，原计划上午11点半结束返校的大学生党员志愿者们一直服务到下午近1点钟。活动结束后，襄阳火车站负责人以及在岗工作人员向志愿者们表示感谢，一些获得帮助的乘客向他们挥手致谢，为这些大学生党员志愿者的奉献精神点赞。团队指导老师韩鹏表示今后将考虑与襄阳火车站建立长期联络的志愿服务机制，既给大学生党员创造一个实践平台，也可以有效地服务地方交通，为社会贡献力量。
