一个团队可以让人文关怀走多远？山西医科大学人文学院宁养志愿服务队用实际行动书写着答案，这样一个以大学生为主的志愿者团队，已经用5年的时间让更多晚期癌症患者家庭明白，生命的质量和长度同等重要。

假期结束，山西医科大学人文学院宁养志愿服务队队长刘嘉怡已经开始为新学期的服务内容做准备，“下一阶段，想利用自己的专业知识，更多地进行个案方面的帮助，同时希望能更加关注患者家属的情绪。生活就像一面镜子，患者家属对患者的态度，很大程度上影响着患者的疗养效果。”今年3月成为宁养志愿服务队队长的刘嘉怡明白，尽管服务对象是贫困晚期癌症患者，但自己不能一味感情用事，需要更多地从专业角度考虑问题。

“宁养”由陌生到熟悉

“宁养”的名字来源于香港富商李嘉诚，为让晚期癌症的贫困患者安宁而有尊严地度过人生的最后一程，李嘉诚基金会在全国设立了30多所宁养院。“山西省肿瘤医院宁养院成立于2008年9月24日，咱们山西的宁养队是我们山西医科大学人文社会科学学院与山西省肿瘤医院宁养院合作进行的。目前，包括主治医师、护士，宁养院专职人员有9人，登记在册的志愿者有180余名。宁养志愿服务队除了山西医科大学社会工作系、心理系、临床护理系的同学们之外，还包括专业督导、受益家属、抗癌明星、医院义工、其他高校志愿者”，尽管正忙于实习、考研，上一任队长刘卓晓依旧关注着宁养志愿服务队的活动，“宁养（临终关怀）项目开始于1998年，在国内首次创立了以家居服务为主要特色的全人关怀服务模式，它超越了传统医疗服务的范围，虽然不能挽救垂危患者的生命，却能帮助他们平静安详地走完人生，感受人间的真情和关爱”。

在高中时期，就组织班里的同学利用课余时间去养老院、孤儿院参与志愿服务，刘卓晓对“志愿者”这个词早就不陌生了。主动去帮助那些需要帮助的人，对她来说已经逐渐成为一种深深扎根心中的责任。然而，第一次接触“临终关怀”这个新名词，还是通过电视节目，“高中时期看中央电视台《开讲了》，一位青年代表讲述自己参与的临终关怀服务，我开始对这个新名词产生了好奇。”

没想到，刘卓晓很快便和这个新名词结下了不解之缘。2014年被山西医科大学录取，成为人文社会科学学院社会工作专业的大学生，并先后参与晋中市救助站、敬老院、医院等地的志愿服务，不断地在社会实践中充实专业知识。没多久，刘卓晓亲身接触到“临终关怀服务”这个对普通人来说依旧陌生的领域，“临终关怀并不是一种医疗手段，而是近代医学领域中新兴的一门边缘性交叉学科。它专注于在患者将要逝世前的几个月的时间内，进行心理关怀，并辅以适当的医院或家庭的医疗及护理，以减轻其疾病的症状、延缓疾病发展”。学校的宁养志愿服务队开始招募，刘卓晓马上报名，“很幸运成为其中的一员，那时候是大一下半学期，我们分小组进行服务，我是最小的，什么都不懂，就跟着学长学姐，主要还是以学习为主。”

陪伴 挽回对生命的尊重

陪伴看似轻松简单的行为，却是宁养队志愿者们最重要也是最为专注的工作。“我们和患者一起做手工、听音乐，一起回顾患者过去的人生轨迹，也给我们的服务对象制作《旅行笔记》、完成未了的心愿等等，尽量帮他们平静、安详地走完人生最后一段路程。”起初，刘卓晓看到患者忍受疾病的痛苦，总希望自己能做的可以更多，指导老师们和督导们总是安慰她，陪伴就是最好的礼物。

“E.L.Trudeau医师的墓志铭镌刻着‘To Cure Sometimes, To Relieve Often, To Comfort Always.（有时，去治愈；常常，去帮助；总是，去安慰）’。”新任宁养志愿服务队队长刘嘉怡时刻记得这个长存在美国纽约东北部的撒拉纳克湖畔的墓志铭，那是来自山西医科大学人文学院院长王志中给宁养志愿服务队志愿者们的鼓励，“我们能给予患者更多的是心灵上的关怀，同时及时把病人的身体情况用药情况反映给宁养院的医生和专职社工。”给刘嘉怡留下深刻印象的是去年的一个案例，同时，那也是她接的第一个个案，“那个阿姨是太原人，以前是面粉厂的会计。她很早就离婚了，之后她就再也没见过她的儿子。离婚后不久查出乳腺癌，很多年都是自己照顾自己，租房治病，孤零零在太原漂泊着。后期癌症转移了，先是淋巴，然后是左肺。”刘嘉怡第一次去家访的时候，患者属于很纠结的状态，求生欲望很强，但又被疾病折磨得很痛苦，曾拿出刀片自杀。“我最后一次给她洗脚的时候，发现她的卫生条件特别不好，让人很心疼。她是自己住，兄弟姐妹请了保姆照顾她。”家人有两位因为癌症离世，刘嘉怡对患者和家属的情绪能感同深受，也让刘嘉怡深深体会到，面临疾病的困扰，家属对患者的态度很关键，会影响患者在癌症末期的生存期。

在志愿服务的过程中，难免会遇到患者和家属的不理解、不配合，志愿者们都要一点点地用心去化解隔阂，用真诚和关爱去打动服务对象的同时，刘卓晓和志愿者们也从这些经历生命挣扎的家庭中读懂了人生。“让我印象很深的是我大一时候服务过的一个奶奶。奶奶特别开朗，特别乐观，面对疾病，一直积极面对。看到她在自己生命的末尾还可以那么阳光、那么乐观，我觉得我们现在遇到的困难根本不算什么。心态好，人生会更加美好。”

团队 多专业优势互补

今年，刘卓晓成为“善在心中，青春最美”山西大学城公益联盟第一届最美大学生志愿者时，分享自己的收获，她写下了这样一段话，“生命没有左右，也无法后退，我们只有向前，我不知道终点在哪里，但我知道我一直在路上。未来宁养的路还长，除了陪伴与倾听，或许我们做不了更多，但我们有一颗真诚的心，让他们在生命旅途中多一个为他们点灯的人。”1510小时的个案服务、1545小时的小组活动、5311小时的社区宣传，数字记录下宁养志愿服务队在过去4年时间里，如何诠释“宁养服务”的真谛。在这一串数字的背后，有面对生命枯萎时的坚强、生死离别时难舍的亲情，也有妻离子散的辛酸，世间冷暖让这些还未踏足社会的学子们领悟着人生。

宁养志愿服务队成立以来，共有近150名学生参与其中，由于社会工作专业的专业贴近性，志愿服务队以社会工作专业的学生为主，同时有护理学、临床医学、影像学、心理学等专业的同学参与，多元化的专业背景，让这个团队得以优势互补，从容应对患者的各种突发状况。每年3月份，都是宁养志愿服务队补充新鲜血液的时候，今年刘嘉怡从一名普通的队员晋升为志愿服务队第五年的队长，“我们的志愿服务分为三个部分，个案、小组、社区。个案，是指我们深入到每个患者的家庭，根据患者身体状况和家庭状况，提供一对一的服务。小组，是指把患者家属召集在一起，帮助他们调整情绪或者为他们提供专业的护理知识，以便更好地护理患者。社区，就是深入社区，宣传‘宁养’的理念，希望能帮助到更多的人。”给新成员介绍志愿服务内容时，刘嘉怡的脑海里是自己在宁养志愿服务队的点点滴滴，个案、小组、社区活动历历在目，一副副生动的面孔浮现出来。和上一任队长刘卓晓一样，刘嘉怡真切地感受到，无论是作为队员还是队长，都收获着成长和历练，以及对人间真情的领悟。宁养志愿服务队就这样走过了第一个5年，他们用真情和恒心守护在生命的终点前，陪伴着癌症晚期患者走过生命的幽谷。