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志愿者眼中的别样春运

来源:搜狐     发布时间:2017-02-17 13:25:04     您是第0位浏览者位浏览者

?今年春运期间,阿左旗团委组织青年志愿者,联合该旗城乡养老(中爱)志愿者协会、阿拉善大润志愿者协会,在巴彦浩特客运站为旅客提供购票、乘车、搬运行李等服务,共有60余名志愿者积极参与。志愿者们在真情付出的同时,也在行动和感动中体味着春运的别样味道。

旅客信任带来动力

90后志愿者贺冬雨是去年毕业的大学生,在2016越野e族阿拉善英雄会举办之际首次报名加入阿左旗青年志愿者队伍。她告诉记者:“这是我第一次参加服务春运的志愿活动。刚开始,看到一些旅客拎着大包小包,就赶紧上前帮忙,并说明自己是志愿者,但是还有旅客用怀疑的眼光看着我,甚至直接拒绝帮助,心里很不是滋味。”多次的志愿服务活动经验,已经磨练了贺冬雨的意志。她热心与旅客交流,在宣传交通安全、文明出行、环境保护等方面知识的同时,积极询问旅客的需求。“当有一位阿姨把所带的物品包括随身带的小包都交给我保管,她独自去买车票时,我心里十分温暖。这种信任,给我的志愿服务带来了莫大的动力。”贺冬雨自豪地说。

温情服务温暖人心

“春节来临前,我们志愿者每天轮班服务,一开始是早上8点准时到客运站,后来发现8点之前的客流量最大,便把服务时间提前到早上7点。”阿左旗城乡养老(中爱)志愿者协会的志愿者李凤说,不管什么时间段,他们都能看到客运站的工作人员始终面带微笑,认真、耐心地组织旅客有序安检、买票、等候、上车,让人感觉特别温馨。客运站工作人员还积极配合志愿者的工作,为他们提供有力的帮助,共同引导旅客文明出行。

“有一次在安检时,我看到一位小伙儿携带了违禁物品发胶被查,十分生气。客运站工作人员态度温和、再三解释,提示他危险物品不能带上车。”志愿者张伟告诉记者,以前认为客运站工作人员态度不好,如果遇到不清楚乘车须知的旅客,往往随意搪塞或恶语相向。如今,时代进步了,客运站工作人员认真、负责的态度和严谨、亲和的工作作风,让他很佩服,而且旅客不文明行为也很少,处处都能感受到文明新风。

公益路上无限精彩

今年55岁的任培军是阿拉善大润志愿者协会的一名志愿者,坚持参加志愿服务活动已经6年了。在他眼里,不管是参与春运服务还是扶贫帮困,都不是辛苦的事,重要的是感受人与人之间的真情和帮助别人后得到认可的快乐。“我们经常自己开车寻找社会上需要帮助的人群,通过策划活动、捐资捐物,帮助困难家庭度过难关、改善生活。力所能及地帮助别人,在传递爱心的同时,也激励自己努力过好生活。”任培军感慨地说。

采访中,志愿者们讲述最多的不是自己的付出和努力,而是做公益的意义和自己精神上的收获。80后志愿者程纪文说,以前工作之余的时间都消耗在麻将桌上,后来在身边志愿者的影响下加入这支队伍,现在参加志愿服务活动已经“上瘾”,只要接到活动通知,就会尽己所能出资出力。他希望更多的人加入到志愿者队伍中,大家一起在公益路上创造出更多的精彩。

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